ABD'nin Florida eyaletinde bir anne, oğlunun yapay zeka temelli bir sanal karaktere aşık olup intihar ettiğini iddia ederek Character.AI şirketine dava açtı. Anne, sanal karakterin kendisini gerçek bir insan ve psikoterapist olarak tanıttığını ve oğlunun intihara meyilli düşüncelerini paylaşmasına rağmen şirketin kimseyi bilgilendirmediğini belirtti. Şirket, kullanıcı güvenliğini ciddiye aldıklarını ve reşit olmayan kullanıcılar için ek güvenlik önlemleri alacaklarını açıkladı.