28 Nisan 2024 iş etiği · Turizm · Tüketici Hakları

Limak Lara Hotel, Türk müşterilerden 'milliyet farkı' adı altında ek ücret aldığı iddiasıyla gündemde

Limak Lara Hotel, Britanya'daki bir rezervasyon sitesi üzerinden yaptığı rezervasyon sonucunda bir Türk müşteriden 'milliyet farkı' adı altında 120 avro ek ücret talep etti. Bu durum sosyal medyada tepki çekince Kültür ve Turizm Bakanlığı otel hakkında inceleme başlattı. Otel yetkilileri bu durumu 'dikkatsizlik' olarak açıklasa da, geçmişte de benzer şikayetlerin olduğu ve bu uygulamanın bir şirket politikası olabileceği iddia ediliyor.

Benzer haberler

Antalya'daki Limak Lara Hotel, Britanya üzerinden yapılan bir rezervasyon sonrası müşterinin Türk olduğunu anlayınca 120 avro 'milliyet farkı' adı altında ek ücret talep etti. Bu durum sosyal medyada büyük tepki topladı ve Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından otel hakkında inceleme başlatıldı. Bakanlık, otelden resmi savunma talep etti ve mevzuat gereği cezai işlem uygulanacağını belirtti.
28 Nisan 2024

Limak Lara Hotel, Türk müşterilerden 'milliyet farkı' adı altında ekstra ücret talep etmiş ve bu durum sosyal medyada tepki çekince Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından inceleme başlatılmıştır. Otel, bu uygulamayı 'dikkatsizlik' olarak açıklamış, ancak daha önce de benzer ücretlendirmeler yaptığı belirlenmiştir. Sonuç olarak otel, bu uygulaması için 56 bin 694 lira ceza ile cezalandırılmıştır. Tüketici hakları savunucuları, bu tür uygulamaların yasal olmadığını ve ayrımcılık teşkil ettiğini vurgulamaktadır.
3 Mayıs 2024

Antalya Limak Lara Hotel, Britanya'daki bir siteden rezervasyon yapan Türk müşterisinden 'milliyet farkı' adı altında ekstra ücret talep ettiği için 56 bin 694 lira ceza ile cezalandırıldı. Sosyal medyada tepkilerin artması üzerine Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan inceleme sonucunda otelin bu uygulamayı yıllardır sürdürdüğü belirlendi. Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, alınan ek ücretin müşteriye iade edildiğini de açıkladı.
30 Nisan 2024

Orkun Ün, Bodrum'da bir restoranda 20 kişilik bir grubun 1 milyon 115 bin liralık hesap ödemesini ele aldı. Yazar, bu tür yüksek fiyatların turistleri Bodrum'dan uzaklaştırabileceğini ve yerel esnafın bu durumdan rahatsız olduğunu belirtti. Ayrıca, bu tür haberlerin yaz sezonunda turist sayısını olumsuz etkileyebileceği endişesi dile getirildi.
21 Mayıs 2024

Antalya'da bir otel ve tatil sitesi, tek erkek olduğu için rezervasyon yapamayan Serhat Özkan'a karşı ayrımcılık yaptığı gerekçesiyle yargı ve Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu (TİHEK) tarafından haksız bulundu. TİHEK, otel ve tatil sitesine 89 bin lira idari para cezası verdi. Özkan, İstanbul Anadolu 2’nci Tüketici Mahkemesi'nde açtığı manevi tazminat davasını kazandı ve şirketler 50 bin lira manevi tazminat ödemeye mahkum edildi. Özkan, bu durumun sadece kendisini değil, tek başına veya erkek arkadaşıyla tatil yapmak isteyen tüm erkekleri etkilediğini belirtti.
28 Kasım 2024
Daha fazla

Bir otelin müşteriden 'milliyet farkı' adı altında ek ücret talep etmesi ve bu durumun sosyal medyada tepki çekmesi, ayrımcılık içeren bir uygulama olduğu için haberin doğası kötüdür. Ayrıca, bu durumun şirket politikası olabileceği iddiaları, sorunun daha geniş çaplı olabileceğini göstermektedir. Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın inceleme başlatması ise sorunun ciddiyetini artırmaktadır.

İşaretlediklerim