Şikayetvar platformu, 2024 yılına ait tüketici şikayet raporunu açıkladı. Rapora göre, e-ticaret sektörü 400 bin 12 şikayetle en çok şikayet edilen sektör oldu. E-ticaretle ilgili en fazla şikayet edilen konular arasında sipariş iptalleri, ürün kalitesi ve kargo sorunları yer aldı. Ayrıca, dolandırıcılık şikayetlerinde yüzde 44 artış gözlemlendi ve evde paketleme dolandırıcılığı en çok şikayet edilen dolandırıcılık türü oldu.